Réservations

Réservation, paiement et autres informations

Nous sommes ouverts d’avril à octobre. En dehors de cette période, nous prenons des réservations sur demande, alors n’hésitez pas à nous contacter pour en discuter.

Réservation et paiement :

Vous pouvez réserver par téléphone, par courriel ou sur notre site web. Nous demandons un acompte de 25 % du prix de la chambre, y compris pour les personnes supplémentaires. Dès que nous aurons reçu votre paiement, nous vous enverrons un accusé de réception et votre réservation sera définitive. Le solde, y compris les personnes supplémentaires, est payable au moins 6 semaines avant votre arrivée. Nous préférons les paiements par virement bancaire, mais nous acceptons également les chèques français (pas de chèques vacances). Notre politique d’annulation s’applique à votre réservation.

Annulation

Il peut arriver que vous soyez obligé d’annuler votre réservation en raison de circonstances imprévues. C’est pourquoi nous vous conseillons toujours de souscrire une bonne assurance annulation au préalable. En cas d’annulation, veuillez nous en informer par courriel.

  • L’annulation est gratuite jusqu’à 6 semaines avant la date d’arrivée. Votre acompte sera remboursé dans les meilleurs délais après réception de la notification de votre annulation.
  • En cas d’annulation jusqu’à 3 semaines avant la date d’arrivée, nous vous rembourserons 75 % de votre paiement.
  • En cas d’annulation jusqu’à 3 jours avant la date d’arrivée, nous vous rembourserons 25 % de votre paiement. En cas d’annulation dans les 3 jours ou moins avant la date d’arrivée, aucun remboursement ne sera effectué. Ceci s’applique également si vous restez moins longtemps que prévu (par exemple, si vous avez réservé deux nuits et que vous n’en restez qu’une).

Paiement

Vous pouvez payer par carte bancaire, carte de crédit, chèques français ou espèces. Nous n’acceptons pas les chèques vacances.

Informations complémentaires :

Arrivée : entre 17h et 19h
Si vous deviez être en retard, veuillez nous le faire savoir, surtout si nous vous attendons pour le dîner.

Départ : afin que les chambres soient prêtes à temps pour les nouveaux clients, nous vous demandons de libérer la chambre au plus tard à 10h30.

Petit-déjeuner : 8h – 10h
Le petit-déjeuner est servi dans la serre ou la salle à manger. Si vous souhaitez prendre votre petit-déjeuner plus tôt en raison de certaines activités ou de votre départ, nous pouvons bien sûr nous en charger.

Table d’hôtes : 20h
Trois fois par semaine, nous servons un menu à quatre services pour lequel vous pouvez vous inscrire lors de la réservation, mais au plus tard deux jours à l’avance. Nous travaillons autant que possible avec des produits locaux qui doivent souvent être commandés à l’avance. Le menu se compose d’une entrée, d’un plat principal, d’un plateau de fromages et d’un dessert accompagné d’une tasse de café ou de thé. Le dîner comprend le vin et l’eau. Prix : € 25 p.p. Prix pour les enfants : 5 à 12 ans : € 15 p.p. 12 à 18 ans : € 20,- p.p.

Apéritif : 19h – 20h
Les soirs où nous servons le menu à quatre services, vous pouvez également réserver un apéritif. Vous pouvez vous servir votre boisson dans le salon ou à l’extérieur, en fonction du temps. Nous offrons également une collation. Prix : € 8,00 p.p.

Plat du jour :
Les autres soirs, vous pouvez réserver un plat du jour comprenant un verre de vin et de l’eau. Prix : € 12,50 p.p. Prix pour les enfants de 5 à 12 ans : € 8,50 p.p., de 12 à 18 ans : € 10 p.p.

Autres collations :
Vous pouvez également prendre du vin, de l’eau ou des boissons non alcoolisées avec un morceau fromage et/ou une saucisse et du pain dans la véranda. Vous trouverez sur le réfrigérateur une liste de prix et le nom des chambres. Vous pouvez y noter ce que vous avez consommé et nous le porterons en compte sur votre facture de départ.

Le même repas étant cuisiné pour l’ensemble de nos hôtes, nous ne pouvons hélas, prendre en compte les  restrictions alimentaires : allergies ou les options végétaliennes.
En France, il est interdit de servir de l’alcool aux personnes âgées de moins de 18 ans.

Derniers détails :

  • Afin de profiter pleinement de la tranquillité que vous offrent la nature et les environs, nous nous efforçons de faire régner le plus grand calme dans le château entre 23 heures et 7 heures.
  • Les animaux domestiques ne sont pas admis dans la maison. Les chiens dont le comportement est vraiment exemplaire sont les bienvenus à l’extérieur, à condition qu’ils dorment dans la voiture. Il va de soi que nous exigeons que le chien soit surveillé, surtout en présence d’enfants, et que vous nettoyiez derrière lui dans le jardin.
  • Nous vous demandons de ne pas fumer dans la maison ou dans la serre. Si vous souhaitez fumer à l’extérieur, veuillez être respectueux des autres invités. Nous mettons à disposition des cendriers pour préserver la beauté de la nature.
  • Une borne de recharge (.. kW) est prévue pour les voitures électriques. Veuillez nous faire savoir le plus tôt possible si vous souhaitez en faire usage, car les premiers arrivés sont les premiers servis. La consommation d’énergie sera facturée.
  • Un parking est disponible sur place.
  • Le Wifi est disponible gratuitement.
  • Nous nous conformons aux mesures prises en France pour lutter contre la Covid-19. Nous comptons sur votre compréhension.